- 저희 국립축산과학원 공무원은 고객이신 민원인께 최고의 서비스를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하여 실천하고 있사오니 다음 사항에 대하여 적극적인 협조를 부탁드립니다.
- 민원인께서는 친절하고 공정한 서비스를 제공받을 당연한 권리가 있으며, 이러한 권리는 적극적으로 행사하셔야 합니다.
- 불친절, 불편 등 잘못된 점이 있으면 그때그때 알려주십시오. 개선과 발전의 계기로 삼겠습니다.
- 국립축산과학원 공무원으로서 자긍심을 갖고 열심히 일할 수 있도록 잘한 점은 칭찬하여 주시고 격려를 부탁드립니다.
- 민원인께서 찾아오시거나 상담을 원하실 경우 미리 전화예약해 주시면 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
- 법규나 제도상 또는 국민 다수를 위하여 불가피하게 민원인의 뜻을 수용하지 못할 경우에도 널리 이해하여 주시는 아량을 베풀어 주시기 바랍니다.